শিপিং ও ডেলিভারি পলিসি
TAJ.COM.BD – দ্রুত ও নিরাপদ ডেলিভারির নিশ্চয়তা
১. ডেলিভারি সময়সীমা
আমরা সারা বাংলাদেশে দ্রুততম সময়ে পণ্য পৌঁছে দিতে কাজ করি।
- ঢাকার ভেতরে: অর্ডার কনফার্ম করার ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।
- ঢাকার বাইরে: ৩-৫ কর্মদিবসের মধ্যে।
দ্রষ্টব্য: রাজনৈতিক পরিস্থিতি বা প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে সময় কিছুটা বেশি লাগতে পারে।
২. ডেলিভারি চার্জ
শিপিং খরচ অর্ডারের ওজন এবং ঠিকানার উপর নির্ভর করে নির্ধারিত হয়:
- ঢাকার ভেতরে ডেলিভারি চার্জ:৮০ টাকা।
- ঢাকার বাইরে ডেলিভারি চার্জ: ১৩০ টাকা।
নির্দিষ্ট পরিমাণ টাকার কেনাকাটা করলে আমরা “ফ্রি ডেলিভারি” অফার প্রদান করি (অফার চলাকালীন)।
৩. কুরিয়ার পার্টনার
আপনার পণ্য নিরাপদে পৌঁছে দিতে আমরা দেশের সেরা কুরিয়ার সার্ভিসগুলোর (যেমন: RedX, Steadfast, Pathao,Somdorbon,ajr,etc) মাধ্যমে ডেলিভারি নিশ্চিত করি।
৪. পার্সেল ট্র্যাকিং ও গ্রহণ
পণ্য ডেলিভারির সময় কুরিয়ার থেকে আপনাকে কল দেওয়া হবে। পণ্যটি গ্রহণের সময় অবশ্যই ভালোভাবে চেক করে নেবেন। কোনো সমস্যা থাকলে ডেলিভারি ম্যানের সামনেই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার অর্ডার ট্র্যাক করতে বা যেকোনো জিজ্ঞাসায়:
📞 ০1713241485
ইমেইল: delivery@taj.com.bd